对照表勘误
同一家机构出现两种名称、二级标签跟实际经营内容对不上、页面引用的版本编号与页脚显示的不一致——这类情况请走这条通道，改起来最快。
- 这条通道管什么
- 厂商挂错一级分类、同一机构出现两种名称写法、二级标签与经营内容不对应、对照表行内的版本编号引用有误。
- 更合适的联系方式
- 客服邮箱。写清位置再配一张截图，比来回追问省一轮。
- 发信前先备好
- 出问题的是哪一张对照表、厂商全称、您在页脚看到的版本编号、希望改成什么样子。
当季通道 · 第 9 版
把问题说清楚，
剩下的交给澳门娱乐会馆
平板上翻分类记录时发现厂商挂错了位置，想确认某项活动的参与条件，或者您所在的场馆、演出机构打算进入季度对照表——都能在这里找到对应的同事。工作时段内，勘误与规则类问题 2 小时内给到回复。
- 服务时段09:00 – 21:00
- 合作厂商68 家
- 分类对照表12 张
通道选择
四类事项，四条入口
挑一条最接近您手上这件事的入口，右边会列出它负责的范围、更合适的联系方式，以及发信前先把哪些信息备好。
活动规则咨询
活动中心的规则摘要如果没说透，先别急着做安排。参与条件、时间安排、名额算法、现场能不能带器材，都可以先问明白再决定。
- 这条通道管什么
- 入场要求、同一天两场活动会不会撞时间、团体参与的人数怎么算、现场随身物品的限制。
- 更合适的联系方式
- 客服电话。想当场拿到答案、行程又赶的时候，打电话更顺手。
- 开口前先备好
- 活动名称、您是在哪一栏看到规则摘要的、最想确认的那一条。
厂商合作洽谈
本地场馆、演出机构、餐饮体验、文创零售、会务接待与票务服务方，都可以申请进入季度对照表。目前表内已有 68 家合作厂商，分属 6 个一级分类、24 个二级标签。
- 这条通道管什么
- 新厂商申请入表、已有厂商调整服务范围、分类归属重新归位、争取下一期对照表的排期。
- 更合适的联系方式
- 客服邮箱。资质材料随邮件一起附上，能省掉一次往返。
- 发信前先备好
- 机构全称与希望归入的分类、可提供的场地或服务简介、对接人与可联络的时段。
内容建议
某个二级标签的解释读起来含糊，上手指南里少了一步，或者您觉得某段文字可以写得再直白一点——这类意见我们一样收。
- 这条通道管什么
- 分类说明不够清楚、希望增加某类活动的常见问题、指南里的操作步骤缺环、排版在平板上读起来别扭。
- 更合适的联系方式
- 客服邮箱。描述位置时写清栏目名即可。
- 发信前先备好
- 涉及哪个栏目、大致在什么位置、您希望看到的内容是什么样。
两条直连通道
邮箱写长文，电话问急事
客服邮箱
kefu@macau-entertainment-hub.com.cn
勘误说明、合作材料、需要写几段话才讲得清的规则疑问，走邮箱最稳妥。附上截图或页面位置描述，我们能少问一轮就定位到问题。
工作时段内提交的勘误与规则咨询，2 小时内给到回复；21:00 之后或非工作时段收到的，顺延到下一个工作时段处理。
客服电话
400-5017-9557
需要当场得到确认的事情更适合打电话：行程临近、现场临时调整、电话里三句话能说清的归属问题。接通后请先报出事项类别。
服务时段每日 09:00–21:00。同一时段来电较多时可能需要稍等片刻，我们会按接入顺序逐一回应。
勘误反馈
六个字段写全，一条就够
勘误类邮件最怕只说“某某好像不对”。按下面六项把话说完，我们不用再回头问第二遍，改动也更容易一次做对。点开每一项，能看到这一栏该怎么写。
写好后按上面的客服邮箱发出来，标题里带上“勘误”两个字即可。
01 分类归属 从 6 个一级分类里选一个
演出、休闲娱乐、餐饮体验、文创零售、会务接待、票务服务，六选一。如果您觉得该机构横跨两类，写清主类是哪个、次类是哪个，我们会按经营范围判断。
演出 / 休闲娱乐 / 餐饮体验 / 文创零售 / 会务接待 / 票务服务
02 厂商名称 写全称，别用简称
请填写该机构在对外招牌上使用的完整名称。如果日常只用简称，可以在括号里补一个，方便我们比对是哪一家。
机构全称（日常简称）
03 当前版本编号 页脚左侧常驻显示
对照表按季度滚动更新，当前执行的是第 9 版。版本编号一直显示在页脚最左侧，直接照着抄下来就行，不用回忆是哪一天看到的。
第 9 版
04 问题位置 哪张对照表、哪一行附近
写清是哪一张分类对照表，再用相邻的厂商名把位置夹出来。有截图更好，没有截图也能靠这两条信息定位。
演出类对照表 · 某某机构上行
05 期望调整 一句话写清改完的样子
与其解释为什么错，不如直接写改完之后应该长什么样。一句“改到餐饮体验类第二行”比三段说明更管用。
调整后：归入「餐饮体验」二级标签「粤式茶点」
06 回执方式 留一个您常看的邮箱
改动上线后我们会回一封确认邮件。用您平时收信最勤的那个邮箱，避免消息沉在角落。同一封邮件里提多条勘误也可以，分点写清编号即可。
回执邮箱：您常用的收信地址
厂商合作
想进对照表，先备齐这四样
对照表现有 68 家合作厂商，覆盖 6 个一级分类与 24 个二级标签，共形成 12 张分类表。新厂商从提交材料到排期上架，核验周期约 5 个工作日，走完下面四步就能看到结果。
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01
把材料一次交齐
机构资质说明、希望归入的一级分类与二级标签、可提供的场地或服务简介，三样用一封邮件发过来。材料齐全的申请会先进入核验队列。
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02
等分类核验结果
我们按六大一级分类逐一确认归属，重点看经营内容与标签是否对得上。这一步大约需要 5 个工作日，期间可能有一次性电话或邮件确认。
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03
收到排期通知
核验通过后，按当期或下一期对照表安排上架；暂时没能通过的，我们会写明还差哪一项材料，补齐后可以重新提交。
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04
上架之后随时联络
服务范围、场地条件、演出档期有变化，邮件告知即可，下个季度一并调整。同一家机构的信息变动不需要重新走完整流程。
到访
观前街上的工作地点
江苏省苏州市姑苏区观前街188号09:00 – 21:00 · 每日
如果要当面聊合作材料或勘误细节，来之前先打个电话或发一封邮件。我们能提前把对应的同事约在位上，您到了直接进会议室，不用在大厅等。
邮箱
kefu@macau-entertainment-hub.com.cn
电话
400-5017-9557